美国旧金山时间19日，苏宁云商集团董事长张近东宣布其全球首家海外研究院——苏宁硅谷研究院开始运行。他表示，把海外研究院的首站选在硅谷，就是希望与这里最顶级的高科技企业和最具创新精神的团队共舞，并在此吸引和培养高等级商业、科技人才，推动前沿课题研究、商业合作、企业并购、投资等在内的中美合作。
据介绍，苏宁硅谷研究院位于硅谷核心区No.1661Page MillRoad,Palo Alto，初期投资500万美元。根据计划，至2014年年中，研究院团队人数将达到50人，未来3年内达到200人。苏宁研究院将采取群体创新机制、合作人机制等灵活的管理方式，某项课题研究带头人及研究人员在产品落地或者实践过程中，可以实现从技术研发到经营管理角色的转变，成为业务经营团队的核心管理成员。
张近东说，硅谷研究院的成立是苏宁为加速“一体两翼互联网路线图”的落地而进行的全球研发布局，借此增强互联网时代的IT技术能力，为线上线下融合的O2O模式和开放平台，以及提升用户体验提供有力支撑，也是加速推进中国零售业进入O2O时代的大胆探索。
苏宁硅谷研究院负责人王静玺称，苏宁硅谷研究院研究成果将包括实现对海量、多种信源的数据的智能检索，以及主题环境下的语义分析模型;大数据领域下用于客户行为分析、营销效果预测、企业运营风险等方面的分析工具。最终目的是放大苏宁线上线下融合的优势，为消费者营造随时随地、应需而变的智能购物体验，创造全球零售新模式。
中国驻美国旧金山总领馆总领事袁南生表示，苏宁来到硅谷反映了中国零售业的积极变革，代表了中国蓬勃发展的消费市场。
